哈啰顺风车:拉黑、差评、投诉,哪个才是最严重的?

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顺风行程中可能会遇到一些令人不开心的经历如:
行程突然取消
临时加价
言辞粗鲁等…

面对不同的情况,该如何选择不同的处理方法

方式一:拉黑

拉黑,最直接的处理方式。
功能效果
一旦拉黑,再不相见。效果持久,直至主动放出黑名单。影响范围较小,仅限你与被拉黑者,不涉及其他。

哈啰顺风车:拉黑、差评、投诉,哪个才是最严重的?插图-1

方式二:差评

,车主或乘客对于此次行程满意度的评价。
自主评价,及时有效的反映行程是否满意,速度飞快。

功能效果
差评将影响个人评分和。数据显示,个人评分高低会影响其他车主或乘客愿意同行的概率。评分影响较多,每一个人都值得认真评价。

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方式三:投拆

投诉,自己无法处理遇到的问题时推荐使用。
投诉处理常涉及多方,核实处理时间相对较长。

功能效果
使用投诉,客服将公平公正地帮助协调解决。一旦投诉被核实将影响其信任分,严重者可能会被封号。

哈啰顺风车:拉黑、差评、投诉,哪个才是最严重的?插图-3

碰到以上问题时,你都是怎么处理的呢?

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