近日,福建省福州市消委会发布了网约车服务质量进行比较评测结果。
此次比较评测对象选取消费者日常使用频率较高的经济型网约车类型,包含滴滴出行、曹操出行、T3出行、花小猪等品牌。
叫车方便性
滴滴出行、曹操出行较为便捷,等待总时长均在10分钟以内,快的等候两三分钟就可以上车。但T3出行和花小猪在4次叫车过程中分别出现2次超过10分钟的等待,最长的等待时间均超过20分钟,在快速提供服务上有待改善。
网约车价格
从网约车普通时段的价格对比表格可以看出,花小猪的价格最低,T3出行价格最高。其中,曹操出行和T3出行在计算价格时均设置了动态折扣(预估价可以看出)的平台补贴形式。
预估价与结算价差异
本次评测也对网约车预估价与结算价进行对比,未发现异常情况,还多次出现结算价低于预估价的情形。花小猪、T3出行约车等待时间过长,个别网约车安全设施不健全等问题。
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