天热滴滴司机拒开空调 该不该投诉他？

现在南方沿海城市的气温也已经升高到32度了，这不、最近有网友乘坐滴滴快车的时候，由于天气过于炎热，走得匆忙，出了点汗，就要求滴滴司机开空调，但是司机表示不愿意开空调、就快车是否应该开空调这一问题，咱们今天就来聊聊吧！

１、快车是否必须开空调？

为了搞清楚乘坐滴滴是否有享受空调的服务，我们必须了解一下、滴滴快车的服务规则、以及包含的内容！

根据滴滴客服回复的结果呢，滴滴方面表示、滴滴快车确实没有空调的、如果要空调、可以选择专车或者优享快车！

２、天气实在太热、乘客把快车开空调的服务当成理所当然？

虽然说滴滴快车没有开空调的服务，但是天气这么热，乘客觉得热，司机肯定也会觉得热、如果真的不开空调，如果乘客或者司机在车内中暑，那也得不偿失、所以、很多滴滴司机还是会开空调的，也就是因为很多滴滴司机习惯性开空调，所以乘客才会觉得乘坐快车开空调是理所当然！

３、开空调是否可以收取额外服务费？

我们都知道，现在油价越来越贵，尤其是燃油车跑滴滴，开了空调会增加２０％左右的油耗，要是接个低消单，除了油耗不倒贴就算好的了！

一笔订单三公里，接驾要跑１．５公里，跑了近５公里才到手五块九，除了油费钱能赚个两块就谢天谢地了、所以很多司机是，能不开空调就尽量不开！

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如果乘客强烈要求开空调，在双方意见达成一致的情况下，合理收取服务费也无伤大雅、毕竟滴滴快车确实很便宜，在市区打表的价格才１．７元左右一公里！

４、滴滴司机拒开空调，乘客该不该投诉？

网约车司机不像出租车司机，滴滴司机是靠服务分的，服务分低了会直接影响收入，因此很多乘客就动不动拿投诉和差评说事、还真别说、这一招确实很管用，对于很多滴滴司机来说，都有约束力，即使司机不情愿，也会因为害怕乘客投诉而妥协！

然而、如果乘客无理取闹、提出过分要求、平台也是有录音的、即使乘客投诉，也不一定会生效！

比如：乘客打滴滴快车，硬是要司机开空调，自己又不愿意多出点钱、这种情况下投诉司机，其实就是因为没占到便宜、看似乘客是维护自己的权益、实际上这种观点是站不住脚的！

毕竟、什么样的价格对应什么样的服务！

总结：

滴滴快车的定位是属于大众出行、就开空调而言，就足以看出滴滴快车还有很多不合理的地方、夏天是否开空调答案毋庸置疑，滴滴平台完全可以把空调费按照加到里程费里面去、然后冬天回复正常价格即可、这样也不至于弄出司乘矛盾了！

同时、正是由于网约车的评价系统和投诉系统直接影响了滴滴司机的收入、所以滴滴司机们面对乘客的不合理要求也只能一步步妥协，利润空间被平台和乘客越来越过分的要求反复压榨、司机对平台和乘客有怨言也就不足为奇了