滴滴推出“人像认证” 司机接单前要先刷脸卡

滴滴昨天宣布已上线“人像认证”功能，用来保证司机注册账户和本人信息相符，进一步保障用户乘车安全。目前，该功能已经在包括北京在内的44个城市上线。滴滴表示，今后会定期更新升级“人像认证”系统，并将逐步加入“声纹识别”等技术。

滴滴昨天宣布已上线“人像认证”功能。该功能面向司机，通过“人脸识别”等生物识别技术，对司机的身份信息进行二次确认，在增加用户乘车安全性的同时，保障司机的身份信息、财产安全。今后，凡是在滴滴出行平台上成功完成信息注册的司机，每天在接单前，都需要在滴滴司机端进行“人像认证”，只有认证通过后才能开始接单。目前，该功能已经在包括北京在内的44个城市上线。

滴滴“刷脸”数据库有公安备案

“人像认证”功能，也就是“刷脸”，需要司机在司机端先行录入自己的面部信息。系统采集信息后，会将车主、司机上传的面部信息及其注册时使用的证件信息与公安部数据库进行比对，成功后才能正式接单。滴滴方面相关负责人介绍，“人像认证”用来保证司机注册账户和本人信息相符，进一步保障用户乘车安全。目前，滴滴采用的数据库均有公安部门的相关备案，且定期更新数据。

在“刷脸”登录时也非常方便。将正脸对着屏幕，按照提示做出例如“眨眼”、“点头”或“摇头”的动作，就可以在几秒钟之内登录成功。在这期间，系统会将采集到的面部信息、此前司机上传的证件信息一起与数据库的信息进行比对。只有上述三种信息完全一致，司机才能通过“人像认证”。

今后，凡是在滴滴出行平台上成功完成信息注册的司机，在接单前，都需要在滴滴司机端上进行“人像认证”，只有认证通过后才能开始接单。对于已经接单的车主，滴滴表示，“人像认证”系统同样适用，滴滴将会逐步对已经在平台接单的车主进行人像认证。并且，滴滴会基于乘客对司机的评价、日常信息校验等流程对司机的信息进行定期校验，对于有虚假信息嫌疑的车主、司机加大校验频率。

“人像认证”未来还将加入“声纹识别”

该人像认证功能，除了旨在保护消费者的安全之外，也有利于保障司机身份信息、财产安全。未来，滴滴司机若在提现时，账户显示“登录地点突然改变”等异常情况，也需要进行“人像认证”，认证成功后才能提现。

滴滴表示，今后会定期更新升级“人像认证”系统，并将逐步加入“声纹识别”类的深度学习算法的人工智能技术，从面部、声音等多个维度来做“人像认证”。据悉，滴滴已完成了“声纹识别”的产品接口开发，目前该技术已经进入最后的调试状态，将很快上线。

乘客按下“紧急求助”按钮将开始录音

根据滴滴出行公布的信息，“人像认证”是滴滴出行五大安全措施之一，此外还包括“紧急求助”、“号码保护”、“行程分享”、“三证验真”等安全功能。

刚刚上线的“紧急求助”被类比于飞机上的黑匣子，供乘客在遇到紧急情况时使用。使用者按下“紧急求助”按钮后，系统会给乘客事先设置的所有紧急联系人发送短信。同时滴滴安全系统将会开始录音，并将录音实时传送至滴滴出行安全平台。滴滴出行客服专门为“紧急求助”成立了专项小组，客服人员7×24小时在线。所有“紧急求助”的信息都会上报滴滴出行安全平台，并走绿色通道迅速处理。

“号码保护”采用的是“虚拟中间号”的技术，每个订单的虚拟号码都不相同，保障司机、乘客手机号码彼此不公开。一旦乘客完成订单支付，或者取消订单时，虚拟号码会自动失效，司机乘客之间不再能互相联系。目前，滴滴号码保护已经覆盖了专车、快车，未来将会覆盖滴滴出行全平台业务。

“行程分享”于5月末试运营，平均每天有超过5万人次分享自己的行程。使用该功能，可以选择在微信、短信、QQ三个分享渠道中选择一个，手动把自己的行程信息分享给想要分享的亲友。乘客到达目的地24小时后，乘客分享的“分享行程”界面将会失效。

“三证验真”是滴滴自成立起便强制推行的。在申请成为滴滴司机时，申请人需要提供“身份证”、“车辆行驶证”、“驾驶证”，只有三证信息全部真实有效才能成功注册。同时，滴滴已与国家多个有关部门展开了紧密合作，对司机、车主进行严格审核与筛查，尽量避免可能威胁乘客安全的人员进入平台。